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Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

Il consumatore ha diritto al diritto di recesso ai sensi della seguente disposizione, secondo la quale per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

A. Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.

Nel caso di contratti per la consegna di merci, il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce.

Nel caso di contratti per la consegna di dati non contenuti su un supporto fisico di dati, che vengono prodotti e resi disponibili in forma digitale (contenuto digitale), il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il vostro diritto di revoca, dovete informarci (Wiresoft Ltd & Co KG, Opernplatz 14, 60313 Francoforte sul Meno, Germania, Tel.: +49 (0)69 - 173261340, E-Mail:[email protected]) mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera, e-mail o fax inviati per posta) della vostra decisione di revocare il presente accordo. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di revoca del modello allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di revoca è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della revoca del presente Contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato questo rimborso.

Nel caso di contratti per la fornitura di beni, possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, a seconda di quale dei due casi è precedente.

L'utente è tenuto a restituire o a consegnare la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data di notifica dell'annullamento del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a vostro carico.

L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso scade anticipatamente in caso di contratti per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in un imballaggio sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di revoca scade anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato con l'esecuzione del contratto dopo che avete espressamente concordato che inizieremo con l'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di revoca e ci avete confermato che siete consapevoli che perderete il vostro diritto di revoca dando il vostro consenso all'inizio dell'esecuzione del contratto.

Informazioni generali sulla restituzione della merce

1) Si prega di evitare danni e contaminazione della merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni di trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce a noi il trasporto merci in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i numeri 1-2 di cui sopra non sono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.